witam.chcę zawrzeć umowę przez telefon na usługi internetowe oraz przedłużyć umowę na telefon w plusie czy może ktoś z Państwa tak przedłużał ? pytam poniewąż obawiam się , żebym nie została w jakiś sposób oszukana a warunki są korzystniejsze niż jak bym przedłużyła w stacjonarnym sklepie dziękuję za każdą odpowiedź
Spokojnie możesz przedłużać, bo w ten sposób mają lepsze oferty od punktów stacjonarnych. Rozmowy są nagrywane, więc poproś konsultanta aby Ci szczegółowo wymienił jakie i za jaką kwotę będą usługi. To w razie, gdyby na papierowej umowie która dostaniesz, coś się nie zgadzało. A najlepiej poproś o przełączanie do biura utrzymania klienta swojego operatora, oni mogą dac najlepszą ofertę.
W razie czego masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania powodu. Jak przyjdzie umowa( lub przed przyjściem np w internecie) przeczytaj DOKŁADNIE regulamin i w razie wątpliwości wyjaśnij je z konsultantem.
Powiedz żeby Ci przysłali drogą e-mail warunki umowy zanim kurier przyjedzie żebyś nie podpisała w ciemno ..... zobaczysz jak szybko kurier przyjedzie :D .... czyli wcale :)
Nie zawsze tak jest,mnie sami zaproponowali przesłanie warunków umowy na e-maila a jak zaakceptuję to dopiero kurier miał dostarczyć umowę do podpisu
Ale ksero dowodu już się nie powinno dawać ,a oni nie powinni od ciebie wymagać.Jak wołają to zgłoś-RODO.
Nie dostaniesz lepszej umowy jak przez telefon.
lepiej przez telefon niż w salonie bo rozmowa jest nagrywana
Rozmowa nagrywana a jak co do czego to czasem te rozmowy znikają ...
Należy także samemu nagrać rozmowę aby mieć pewny dowód w sprawach spornych.
