Ci co mają to wiedzą. CP zmienił kanały - np. BBC na National Geografic i CBebbies na Disney Playhouse czy jakoś tak. Czy w związku z tym mogę wypowiedzieć umowę bez konsekwencji?. Zorientowany jest ktoś w tym temacie?
OT] Cyfrowy Polsat - można się uwolnić (?)
To już pewne! 1 lutego 2011 roku z oferty Cyfrowego Polsatu, największej w Polsce satelitarnej platformy, zostaną wyłączone tematyczne kanały BBC. Pojawią się natomiast w ofercie Cyfry+ i telewizji "n".
"Zarząd Cyfrowego Polsatu postanowił nie przedłużać umowy, w myśl której prowadził współpracę z kanałami tematycznymi BBC. (...) Decyzja Cyfrowego Polsatu oznacza, że kanały BBC znikną z oferty operatora 1 lutego 2011 roku, gdy kontrakt straci ważność. Jesteśmy rozczarowani faktem usunięcia kanałów BBC z oferty Cyfrowego Polsatu. Od czasu ich premiery w 2007 roku, kanały zyskały wielu wiernych widzów. (...) Zakończenie współpracy na wyłączność z Cyfrowym Polsatem oznacza, że kanały BBC będą mogły zostać udostępnione innym operatorom - a więc i nowym widzom" - czytamy w oświadczeniu BBC przesłanym do naszej redakcji.
Wyłączenie kanałów potwierdza także Cyfrowy Polsat. Jak napisano w oświadczeniu: "Mając na uwadze oczekiwania swoich klientów i ciągłą dbałość o wysoką jakość proponowanej oferty programowej, podjął decyzję, że nie przedłuży współpracy z BBC. (...) Kanały te będą dostępne na platformie do końca stycznia br. Cena, jaką BBC proponowało za przedłużenie umowy była zbyt wysoka w stosunku do jakości kanałów, mierzonej wskaźnikami oglądalności".
W związku z tym każdy klient Cyfrowego Polsatu ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy bez ponoszenia konsekwencji finansowych!
„Przypomnijmy, że pogorszenie oferty, czyli wyłączenie kanałów telewizyjnych, upoważnia klientów do bezkarnego rozwiązania umowy z operatorem z powodu braku akceptacji zmian”.
Aby zerwać umowę z Polsatem Cyfrowym należy przesłać pisemne wypowiedzenie umowy na ich adres zawierające w treści wyjaśnienie , że zrywamy umowę z powodu braku kanałów BBC w wykupionej ofercie. Druk wypowiedzenia musi być podpisany niebieskim długopisem , zawierać numer karty, numer abonenta (kontraktu) oraz proszę przesłać go poleconym za potwierdzeniem odbioru. Umowa i zobowiązanie zakończy się na koniec okresu rozliczeniowego czyli przeciętnie do 30dni od wpłynięcia pisma do CP.
Super, tylko czy teraz nie jest za późno?
Ja wysłałem wczoraj pismo tylko trzeba poleconym by był ślad odbioru i koniecznie muszą być wszystkie dane abonenta.
ale bez konekwencji ta rezygnacja będzie?. Mnie obowiązuje 3 - miesięczny okres wypowiedzenia, więc po 3 miesiącach to się stanie czy z ońcem najbliższego okresu ( w związku ze zmianą kanałów)?
Mnie wrobili, że za dekoder hd z nagrywarką mam płacić abonament 80 zł. choć konsultant zaproponował 37,90. Odsłuchali nagrania rozmowy bo dzwoniłem z reklamacją i kazali pisać pismo. Co do usunięcia kanałów CCB też podałem jako powód rozwiązania. Co będzie z tego zobaczymy. Czytałem w internecie że wiele osób rezygnuje z powodu usunięcia kanału CCB bo podobno to bezprawne i podstawa do rozwiązania umowy. Ja próbuję.
Rozdz iał 5 paragraf 7 punkt 5 regulaminu cyfr. polsatu umożliwia rezygnację z ich usług w przypadku zmiany kanałów bez okresu wypowiedzenia ;) To będzie moja dezaprobata ich działań w stosunku do naszych dzieci. Jest to najczęściej oglądany kanał w naszym domu.Rozdział 5. Warunki świadczenia Usług§ 7"5. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo zastępowania programów telewizyjnych i/lub radiowych w ramach Pakietu Programów przez inne programy lub zmniejszenie ich liczby, jeżeli wynika to z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych. W szczególności zalicza się do nich: utratę przez Cyfrowy Polsat uprawnień do rozprowadzania programów, zaprzestanie nadawania programu przez nadawcę, zmianę satelity lub systemu nadawania, zakończenie rozprowadzania z powodu zbyt niskiego poziomu oglądalności. O zmianach takich Abonenci/Użytkownicy będą uprzednio informowani, w szczególności poprzez emisję stosownego komunikatu tekstowego na ekranie odbiornika telewizyjnego Abonenta/Użytkownika lub poprzez emisję w trakcie odbioru programów przez Abonenta scrolla (przewijanego tekstu) informacyjnego dotyczącego zmiany, lub poprzez zamieszczenie informacji o takiej zmianie na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu i w programie dla Abonentów. W takim przypadku Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania terminu wypowiedzenia, jednakże nie później niż 30 dni od dokonania takiej zmiany, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia"
Jest taki punkt norlanie w regulaminie. Ja pismo napisałem i jutro wysyłam poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Za co tu tyle płacić szukają jeleni no to im płacą
ludzie to owieczki do strzyżenia,nie dość, że płacą abonament,to jeszcze oglądają reklamy,to szczyt hipokryzji ze strony polsatów i innych złodziejaszków.Pamiętacie płatne platformy w których nie było reklam?
Nie masz może tego wypowiedzienia w jakimś pliku ?
ja nie opłaciłem na czas abonamentu za ten badziew, wyłączyli mi wszystkie kanały z pakietu familijny hd, mimo, iż od czterech dni mają już pieniądze na koncie, a nawet zapłaciłem już za kolejny miesiąc, sygnału nie przywrócili z czego się cieszę, gdzyż mam podstawę do wypowiedzenia im umowy, gdyż nie mam żadnego programu z pakietu familijnego hd.
Ja wypowiedziałem umowę z polsatem - zwróciłem dekoder.
Powód zabranie programu ccb.
Udało się.
Teraz mam telewizję N.
Da się tylko trzeba podać słuszny powód!
Powodzenia!
Mam pytanko dla zorientowanych w temacie, czy dekoder będzie współpracował z telewizorem który nie ma eurozłącza chodzi mi oto czy będa wszystkie kanały jakie w nim są zaprogramowane?
Przepraszam bo pogubiłam sie w tych wszystkich paragrafach , czy w tej chwili a mamy 20 września , mogę zrezygnować z polsatu za powód podając wyłaczenie interesujcych mnie kanałów t.j .BBC na National Geografic i CBebbies..., to już weszło w życie 9 miesięcy temu, czy mogę zastosowac ten pretekst?szczerze mówiąc prawdziwym powodem jest tragicznie działajacy internet, modem rozpirzył mi sie już drugi raz(znowu przy gnieździe antenowym , abez anteny brak sygnału), do tego znowu podniesli mi abonament, ciagle coś.
