uważajcie na internet z netii-przy podpisywaniu umowy nie ma mowy o opłatach za utrzymanie łącza jeśli nie macie telefonu a potem w moim wypadku po trzech latach od podpisania umowy nagle doliczają mi 30zł i straszą karami za zerwanie umowy(internet z netii na kablach tp z umową na czas określony)
w neostradzie też jest opłata za utrzymanie łącza dlatego wzięłam w vectrze bo o wiele taniej i bez żadnych dodatkowych opłat
Chłopie jak tyś się uchował NIGDY nie było inaczej ,TP ma w dolnej części ciała ustawę nakazującą rozdzielić obie usługi ,naliczono im olbrzymie kary których NIGDY nie wyegzekwowano .
Jak ktoś ma neta na kablach netii to nie płaci się za utrzymanie łącza.
Płaci płaci jeśli chce zrezygnować z telefonu stacjonarnego. Ale to samo jest w TP/Orange jeśli chce mieć się tylko neta.
"Płaci się tylko jak linia jest TP SA tak mają ludzie min na Pułankach ,jeżeli linia jest Netii to nie płacisz żadnej opłaty ."
Potwierdzam
Również mogę potwierdzić. Sam zrezygnowałem z telefonu w Netii i pozostałem tylko przy internecie i nie mam żadnych dodatkowych opłat.
No to nie zdziw się przy nowej fakturze... My wczoraj dostaliśmy.
Na niej piękna ramka z informacją:
"Szanowni Państwo,
zgodnie z zapisami Szczegółowych Warunków Promocji i/lub Cennika, w przypadku posiadania Usługi Internetowej i braku na tym samym łączu Usługi Telefonicznej
świadczonej przez Operatora lub innego dostawcę, obowiązuje miesięczna opłata za utrzymanie łącza w wysokości 30 zł brutto. Opłata powinna obowiązywać od daty
wyłączenia usługi telefonicznej, ale ze względu na błąd systemowy nie była do tej pory pobierana. Naliczenie opłaty rozpocznie się od najbliższego Okresu Rozliczeniowego."
Pan z infolinii poinformował nas, że od 2009 mieliśmy to płacić, ale system miał błąd. Brednie. Nie było takiej opłaty, gdy my podpisywaliśmy umowę, dlatego zdecydowaliśmy się na Netie, a nie na Neostradę. Wykorzystali jakąś lukę prawną i tyle.
Dzisiaj wysłaliśmy pismo o rezygnacji z ich usług.
Nie znoszę jak ktoś mnie w balona robi.
Mnie uprzedzała i TP SA/Orange , gdy chciałam zrezygnować oraz Netia , gdy do niej przechodziłam. Jednak jeśli za telefon non-stop + internet płacę 76 zł( prędkość do20MB) to chyba nie tak źle ?
Posiadasz chyba umowę tam jest napisane za co płacisz ,musisz wszystko napisać na piśmie do nich .Jeżeli umowa faktycznie nie dotyczyła Internetu na łączach TP SA to niech się gonią ,przydało by się napisać jeszcze do urzędu ochrony konsumenta albo innej instytucji bo utarczki z wszelkiej maści firmami potrafią zorać nerwy ,niezłe skutki przynosi jeszcze napisanie do jakiegoś poczytnego miejsca nie tylko w Ostrowcu potrafią wtedy inaczej patrzeć na sprawę .
ja mam internet z netii i tel wgl nie bralam. ni nie place nic dodatkowego. mam na kablach netii
Ja mam też neta z Netii od 2010 i nie płaciłem żadnej opłaty a teraz mi przyszła faktura z tą opłatą. Nikt też o niej nie wspominał gdy przedłużałem umowę w styczniu 2012 roku. A teraz nagle pojawiła się opłata.
Mogę też oczywiście rozwiązać umowę ale to koszt 500 zł.
Nigdy wiecęj nie zdecyduję się na tego operatora.
Nie mogę pojąć jak coś takiego może być w ogóle możliwe. Ich błąd, rozmowa z konsultantem przy podpisywaniu umowy powinna być wystarczającym dowodem, że o takiej opłacie nie było mowy. Wiadomo, że o wszystkich kosztach klienta musi zostać poinformowany. Powinni w takim wypadku dać mozliwość wypowiedzenia umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Każda inna firma w takim wypadku by mogła podpisać umowę i nagle wprowadzić sobie dodatkowe opłaty... ;/ Nie wiem sama czy nie iść z tym do sądu ;/
witam. mam taki sam problem z netią ,od 3 miesiecy naliczająmi 30 zł,jeszcze nie zapłaciłam . chcę rozwiazac z nimi umowę ale nie wiem czy co napisac i czy nie będę ponosiła jakis dodatkowych kosztów za wczesniejsze zerwanie umowy,(umowa kończy mi sie w maju 2013) prosze o podpowiedz co robic .
A jak jest internet+telefon w Erze na kablach Tp.?Czy trzeba płacić coś dodatkowo,
i jaki on jest/koszty?
czekać do końca umowy,bo kara za zerwanie umowy/patrz co podpisałas/a wypowiedzenie umowy tez trzeba wcześniej zgłosić.Najlepiej idź tam gdzie podpisywałaś umowę.
Netia swiadczy usluge neta albo na swoich laczach i wtedy mozesz miec net bez tel i oplaty za utrzymanie lacza w Ostr jest nie wiele takich miejsc. W pozostalych przypadkach moga ci zalozyc neta jesli masz tel stacjonarny u innego operatora czyli musisz miec czynna linie telefoniczna byc moze w momencie podpisywania umowy mialas tel w tp ? Jesli nie masz badz w trakcie umowy z netia zrezygnowalas z tel w tp netia placii za ciebie do tp dzierzawe lacza czyli te 30 zl .
