Ponad 2 lata temu zakupiłam telefon na mixa z orange. Za aparat zapłaciłam ponad 200zł i abonament na 2 lata 39zł. W tym roku umowa powinna była się skończyć. A wczoraj przyszło zawiadomienie, że nie zapłaciłam rachunku i naliczyli odsetki. Dosłali również faktury na parę miesięcy. Zbzikowałam. Nie wiem ile jeszcze mam płacić za telefon, nie wiem o co chodzi. Wydzwaniam drugi dzień do punktu i głucha cisza. Co robić?
A czy byłaś w punkcie i zrezygnowałaś z usługi, jesli nie to przysłali Ci fakury, jakbyś dalej była ich abonentem. Trzeba iść do punktu i rozwiązać z nimi usługi, bo umowa już Ciebie nie dotyczy.
Trzeba wypowiedzieć Umowę i zachować miesięczny okres wypowiedzenia
dokładnie ann ma rację, jak nie wypowiesz umowy to dalej sami przedłużają
Dziękuję! :)
A jeśli wypowiem umowę to płacę jakąś karę?
nie płacisz kary ale zapłacisz za miesiąc wypowiedzenia :)
Ok, rozumiem. Dziękuję za pomoc:)
Raczej masz abo a nie mix ,ojciec miał w mixie i po prostu musiał doładowywać telefon raz na miesiąc za 25 zł lub 50 na 3 miesiące .
Najprościej iść do salonu orange np w Galerii tam jest czynne każdego dnia .
Płaciłam miesięcznie te 39zł, a konto doładowywałam kiedy mi się podobało i za ile chciałam. W sierpniu minął 2 rok, a tu niespodzianka i każą dalej płacić. Mam złamaną nogę i nie bardzo mam jak iść dlatego spytałam tutaj.
