Witam!
Mam taki problem:
Pewnego dnia przeglądając strony internetowe nagle otworzyła mi się strona z testem IQ (darmowym) Niestety, wypełniłam go i zostałam poproszona o podanie swojego numeru telefonu, ponieważ miałam na mój numer dostać informację dotyczącą rozwiazania IQ.Ponieważ już po chwili otrzymałam sms-a z informacją, że zostałam zalogowana do serwisu i będę od tej pory otrzymywać 4 sms-y tygodniowo (2 zł z vat)od razu próbowałam wyrejestrować się z tej strony, choć prawdę powiedziawszy podanie numeru telefonu nie może być jednoznaczne z rejestracją.Zaczeły przychodzić mi smsy które zabieraja mi ponad 2 zlote z komorki. Powiecie Państwo, że zachowałam się jak rasowa blondynka (i oczywiście będziecie Państwo mieli rację, ale nie w tym rzecz.
Dzwoniłam do tej oszukanczej firmy, ale pani powiedziala mi ze w celu zrezygnowania powinnam wyslac smsa o tresci : STOP IQ (płatnego oczywiscie ponad 2zł) i niby maja zlikwidowac usluge.
Jednak boje sie wyslac tego smsa(szkoda kasy), bo czytajac wypowiedzi innych, taki sms nic nie zmienia, a smsy platne znow przychodza.
Chciała bym zapytać gdzie się mogę z tym zgłosic? nie zamierzam byc oszukiwana.
Jeszcze dodam że o ponoszonych kosztach związanych z przychodzacymi smsami zostałam powiadomiona juz po fakcie. Wczesniej bylam informowana ze wszystko jest za darmo.
pomóżcie:( bo nawet konta nie moge sobie zasilic,bo od razu mi wysla tego platnego smsa.
Czy mogę z tym problemem udac się do Rzecznika Praw Konsumenta?
pozdrawiam
no i wiecie moze cos na ten temat?? :(
miałem podobnie z usługą GDZIE JEST DZIECKO i przychodzacymi co miesiąc sms,ami oczywiście płatnymi,znalazłem wreszcie sposób pozbycia się tego ale także za opłatą.Tobie pozostaje wujek Google aby tego się pozbyć
Spróbuj zadzwonic do swojgo operatora zeby zablokował ci ten numer z ktorego przychodza sms.Nie wiem czy pomogłam ale ja tak bym zrobiła.
Wyślij tego sms o rezygnacji ,niestety trzeba czytać co piszę sam bym się nadział na podobny gdzie pisze koszt sms 1,22 ?? jakoś tak tylko pod spodem między 00 a 6 rano :) a normalnie kilkanaście lub kilkadziesiąt zł dokładnie szczegółów nie pamiętam.
zdaje sie, ze twoj prawdziwy test na IQ zostal oblany Pusiu (czytaj wynik < 90)
miałam podobny problem,chciałam kolezance wyslac smsa do play z internetu,kazali podac nr tel ,wiec podałam,,za chwile sms z kodem ,który wpisałam i sie zaczeło,ze beda mi przychodzic smsy za które ja bede płacic .mam numer z orange ,wiec zadzwoniłam do biura obsługi ,opowiedziałam moja historie i pani mi zablokowała ta uslugę .spokój mam i juz jestem ostrozniejsza jak mam podac nr tel. pozdrawiam pusia:)
bylam w salonie Orange.zablokowali mi przychodzace platne smsy... ale ciekawe czy te tez sie zablokuja. Bo Pan z orange najpierw myslal ze ja chce od Orange platne smsy zablokowac, a ja chce z skill2thrill. :( boje az sie zasilic konto, zeby mi znow kupe kasy nie zabralo.
Gdy Pan z orange wszedl w moj profil, to powiedzial ze tej uslugi nie widac, zebym miala aktywowana... a jednak mam.
a tak ogolnie to mozna to zglosic do Rzecznika Praw Konsumenta? ;(
Myślę, że powinnaś zasilić konto i sprawdzić, ewentualnie wysłać tego smsa dezaktywującego. Chyba, że wolisz kupić nowy starter. Do Rzecznika możesz zgłosić, bo pewnie miał już do czynienia z takimi przypadkami, ale nie wiem, czy to pomoże, bo regulamin serwisu jest dostępny na stronie.
ja wiem ze regulamin na ich stronie jest dostepny...tylko jak wypelnialam ten test IQ to mnie nawet na ten regulamin nie przekierowalo ani nic.
sprobuje zasilic konto. ;)
nowego starteru nie bede kupowac, bo szkoda tego numeru.mam go juz dosc dluuugo.
Choć mozna by bylo go zmienic,gdyz co troche dzwoni ktos do mnie i pyta o jakas tam babe i chlopa,ze narobili dlugow.. a jak mowie ze pomylka to mi sie kaza tlumaczyc,czy ja tej pani czasem nie znam itp. Mowilam ze nie zycze sobie telefonow,ale nie skutkuje.
a znacie moze jakis darmowy numer do orange? tzn do biura,zeby mi to zablokowali?
Dziś możesz iść do salonu w Galerii tam jest czynne 7 dni w tygodniu być może będą w stanie Ci pomóc .
Moim zdaniem najlepiej wysłać tego stopującego SMSa tylko upewnij się co do numeru na który słać to rozwiąże w pełni sprawę .
Jak najbardziej powinnaś zgłosić to do Rzecznika Praw Konsumenta - a ostatecznie pozostaje Ci zmienić nr komórki
mozna zablokować sobie u operatora te smsy. Mialem cos podobnego tylko, że droższe. Zablokowalem u operatora i cacy.
miałem podobny problem z "milionerami" próbowali mnie naciąć na kwotę około 200zł,wysyłali mi esemesy,odbiór każdego esemesa to ponad 4 zł.Proponuję skontaktuj sięz operatorem swej sieci i zablokuj.Skora sama się zadeklarowałaś,podając im swój numer telefonu to przypuszczam że zaległe musisz zapłacić.Ja miałem podobną lecz inną sytuację- to oni mnie namierzyli (z nikąd...) i dlatego z nimi "wygrałem"
A mnie ostatnio Play wciska kit,skąd oni znaja mój numer telefonu?,przecież nikomu nie podawałem...
Mnie od czerwca cztery razy w tygodniu kradli po 2 zł. + vat . nazbierało się tego ponad 200zł. Zauważyłem dopiero jak miałem puste konto. Usługę zablokowałem i wystąpiłem z reklamacją do firmy Skill2Thrill. Czekam na ich odpowiedź. Aby uzyskać informację jak zablokować radzę zadzwonić pod nr. 008001124300. Reklamację można wysłać na adres : info.pl@customercaremobile.com Nie wiem jak załatwią moją sprawę , zażądałem zwrotu skradzionych pieniędzy i zagroziłem oddaniem sprawy w ręce prawników. Na razie czekam. Jest nas oszukanych na pewno bardzo wielu , może utworzyć wspólny front do walki z oszustem.
