Witam was moi kochani,a więc mam pewien problem i bardzo proszę was o pomoc.Kończy mi się umowa w orange chciałam ją przedłużyć..ale ponieważ ta sieć nie proponuje mi nic korzystnego postanowiłam przenieś się do Play.Czy przenosząc numer powinnam upominać się o jakieś zniżki bądź minuty czy coś w tym stylu?Niestety Panie którę tam pracują o takich rzeczach nie mówią może wy coś wiecie??Pozdraiwma
wez sobie na karte i miej wszystkich operatorow gdzies...zawsze jakas siec dopasujesz do swoich potrzeb i jestes wolna...
żadne miejscowe salony tylko BOK,a napewno coś ci zaproponują
Tu nie masz racji. Ludzie pracujący w BOK mają takie same, a często nawet mniejsze możliwości niż konsultanci w salonie, którzy często są także konsultantami biznesowymi i mają większe możliwości dopasowywania usług do potrzeb klienta i mogą to robić znacznie wcześniej.
Jeśli natomiast chcesz pozostać w tej samej sieci ale na lepszych warunkach, to możesz zadzwonić do BOK i poprosić o przełączenie do działu utrzymania klienta. Jednak z działem utrzymania klienta należy rozmawiać stanowczo i już wcześniej mieć przygotowany jakiś plan taryfowy oraz telefon jaki chciało by się do tego otrzymać. Najlepiej nawet nieco lepsze niż się chce bo na pewno wstępnie powiedzą, że jest to niemożliwe, jednak na ogół po krótkim targowaniu można otrzymać korzystną ofertę. Wbrew pozorom dla sieci komórkowych utrzymanie klientów jest ważniejsze niż pozyskiwanie nowych, więc często w ten sposób można próbować przedłużyć umowę na zdecydowanie korzystniejszych warunkach niż w standardzie.
w BOK nie zawsze się dostaje to co oferują,niestety ....miałam dostać nokię a dali mi jakie badziewie ....także też uważajcie na to co mówią jakie to atrakcje dadzą ,bo potem i tak zazwyczaj tego nie dają...lepiej na miejscu w salonach się popytać,mieć jasno powiedziane i pokazane co i jak
....ludu mój ludu....
czemu Wam się wydaje że konsultanci w sklepach nie chcą Wam sprzedać oferty, którą operator posiada ? Jeśli o niej nie mówią tzn że nie istnieje. Za moich czasów liczył się klient, który wyszedł z naszego sklepu z kontraktem w ręku i uśmiechem na twarzy, gdyż później wracał z żoną dzieckiem kumplem itp... Inną sprawą jest dostępność ofert "wiszących" w sklepach internetowych operatorów - ponieważ nikt nie sprzedaje to nikt nie dostaje prowizji a w związku z tym operator daje coś więcej np dodatkowe minuty czy niższy abonament ale ty drogi kliencie bierzesz na siebie odpowiedzialność za to co sobie sam sprzedasz i kupisz zarazem.
Obecnie pozostawanie w tej samej sieci (przedłużanie umowy) często się nie opłaca. Przechodząc do innego nowego operatora (przenosząc numer) mamy o wiele lepsze warunki. Operatorzy nie dbają o stałego klienta, mają go gdzieś. Play dobry wybór. Jestem od miesiąca i jest ok. Trzeba tylko pamiętać aby od razu zalogować się na play24 i powyłączać płatne usługi (granie na czekanie i inne subskrypcje) lub zrobić to w salonie. Co do BOK to mam mieszane odczucia bo często jest tak że co innego mówią a później co innego jest na umowie....
Jeśli chcesz przejść do Play od razu dostaniesz zniżkę za przejście z innej sieci. Operatorzy nie wiem czy dbają ale w Play za przedłużenie również dostajesz zniżkę. Najgorzej mają Ci co chcą kupić nowy numer.
Wiem co mówię bo umów dla Play a kiedyś innego operatora zrobiłem w życiu kilka set.
