Czy ktoś się orientuje jak długo trzeba czekać na naprawę sprzętu w firmie DAR-GAZ?
Ja czekałem, czekałem na obiecany telefon z wyceną mojego ekspresu i … się nie doczekałem. Sam zadzwoniłem i usłyszałem, że sprzęt za tydzień będzie naprawiony. W wyznaczonym przez nich terminie pojechałem, ale okazało się, że mam jeszcze czekać co najmniej kolejny tydzień... Miałem dość i nienaprawiony sprzęt zabrałem z powrotem do domu (płacąc za nowe części i jakąś robociznę). Czy to czekanie u nich jest normalną praktyką, czy to tylko mój przypadek jest taki dziwny?
Pytałem kiedyś w DAR-GAZ o zawias do pralki BOSCH powiedzieli mi 107 zł na zamówienie + przesyłka pojechałem na polną towar na miejscu cena 54zł ale i tak kupiłem na allegro 18zł + 9zł przesyłka
ja naprawialam dwa razy, raz zmywarkę drugi raz plytę. Szybko, i sprawnie.
Z Serwisem DAR-GAZ miałam podobne przygody jak Adam. Niestety są jedynym serwisem AMICA w okolicy. Sprzęt na gwarancji!!! Po zgłoszeniu usterki pierwszy raz przyjechali po 2 tygodniach, po 2 interwencjach telefonicznych, bo czekali na zamówioną część - chyba telepatycznie wiedzieli jaka będzie potrzebna.
W końcu pojawiło się dwóch panów, bez owej części, nie bardzo wiedzieli co może powodować sygnalizowaną usterkę, więc na wszelki wypadek rozkręcili sprzęt, nic nie stwierdzili i skręcili z powrotem. I tu niespodzianka... zadziałało! Po 5 dniach sygnalizacja tego samego błędu!??? Znowu zgłaszam, czekam 3,5 tygodnia, przyjeżdża dwóch panów, zabierają urządzenie do serwisu bo tam są odpowiednie urządzenia do diagnostyki. Po kilku dniach panowie pojawiają się z moim sprzętem, z informacją że u nich działał bez zarzutu i muszą mnie obciążyć kosztami transportu i diagnostyki bez powodu!!!!!!!!!!!!!!!!
Sprzęt działał do następnego dnia!
Następne zgłoszenie usterki? Teraz oczekiwanie na wizytę serwisantów to już chyba 4 a może 5 tygodni?
Ja osobiście polecam. Naprawiali mi starą lodówkę i pralkę. Wszystko zrobione fachowo i w umówionych terminach. Ceny również w normie. Sprzęty działają już długo bez problemu.
to ja nie polecam niestety. Kolejne naprawy popsutego sprzętu i wmawiają mi, ze co kilka dni psuje się inna część. Nie bardzo potrafią naprawiać nowoczesne sprzęty i tyle.
Miałem identyczna sytuacje. Zostawiłemodkurzacz do naprawy. Nie wwiedziałemczy jest sens nnaprawiać bo cena nnowego to 250 zł. Mieli sprawdzić co jest do naprawy i jaka będzie cena. Oddzwonili po tygodniu ze naprawa bbędzie kosztować100 zzł. Uznałem, że sięnie opłaca i chciałem zabrać odkurzacz. Wtedy poinformowano mnie, żejjeśli zabiorę odkurzacz to musze zapłacić 25 złza sprawdzenie (sszkoda, że od razu nie powiedzieli). Zgodzilem ssięwwięcna nnaprawę. co za tym idzie zzapłaciłem 100 zł. W domu ookazało się, że jest to samo. Odkurzacz wyje i śmierdzi. Powiedzieli ze to ta sama cczęść znow i nie muszę płacić bo naprawiaw ramach ich gwarancji. Po czym zzadzwonili po kilku dniach ze jednak ppopsułossięjeszcze ccoś innego i mam zzapłacić tym razem 50 zł. Wnioski nasuwają się same. Oczywiście już nie dałem ssię naciągnąć.
Kiedys taki jeden spec pracujacy tam z pod Opatowa bodajże przyjechał popatrzył na pralkę i powiedział że musi gdzies jechać ale zaraz przyjedzie i tyle go widziałem:)przestraszył się??? niebardzo wiedział chyba co zrobić tak myslę?w końcu wkurzyłem sie i sam zabrałem sie za robotę i tak niewiele ryzykowałem jak zepsuję:)bo pralka 7 letnia udało mi się zrobić i pralka śmiga do dzis 4 lata:)ale to nie wina firmy tylko zatrudnionego tam człowieka który juz dawno zakończył z tego co wiem tam kadencję...
u mnie to samo, naprawiają mi sprzęt co 2 miesiące i wmawiają , ze co chwila psuje się coś innego.
