Czemu od razu źle? Jedni są bardzo szybcy a inni ślamazarni. Tak samo jest i z kasjerkami. Uważam jednak, że w Kauflandzie bardzo poganiają. Mogliby mieć takie kasy jak w L.eklercu a byłoby szybciej. Żeby tylko takie problemy mieć, ze przede mną jakaś starsza pani się guzdra...
Po pierwsze spakuję kiedy chcę,a nie wdł instrukcji,po drugie klienta się szanuje,nawet tego który, nie szuka pieniędzy w trakcie stania w kolejce,nie szuka również karty i reklamówki,a jeśli poprosi,to wasz obowiązek mu pomóc,a nie pisac instrukcje zachowania się w kolejce,dla sprawniejszej obsługi!!!Wyniesione z Tesco?
16.44
Szanują klienta,bo jestem często i biedronce,kauflandzie czy w leclerku,i nie słyszałam,żeby kiedykolwiek kasjerka pospieszala klienta.
Zauważ jednak,i weź to pod uwagę,ze nie jesteś jedynym klientem w sklepie,ze za tobą stoją ludzie i czekają,bo ty np szukasz 4 min w przepastnej torbie pieniędzy lub karty.Czesto są to ludzie starsi,lub z małymi dziećmi lub osoby,ktorym gdziesz się spieszy z jakiś powodów.Nie można byc takim egoistą i zachowywać sie jak księżniczka,bo jestem klientem,płacę i należy mi sie bezwzględny szacunek kasjerki,i będę sobie nawet pół godziny stała przy kasie bo tak mi sie podoba,a tych co stoją za mną mam gdzieś.
Takie zachowanie jest po prostu chamskie,tak postępują tylko ludzie bez kultury,ogląda,wyobraźni i inteligencji.
Szanujmy innych,to i nas poszanują.
A no prawda. Kasjerka ma czas 8 godz. w pracy, wiec postoi i poczeka, nie spieszy sie jej. Tylko niech ktos spojrzy na ta kolejkę, bo paniusia przy kasie stoi i tej sie nie spieszy, bo w koncu jej transakcja dobiega końca. A na złość innym, a co.
A co wam sie nagle przy kasach zaczyna spieszyc?, ja nie bede gonil tylko pakuje powoli i dokladnie. Nie raz bylem swiadkiem jak w sklepie spotkaja sie dwie znajomie i obrabiajá tylek kolezankom a przy kasie nagle jej sie spieszy i zaczyna sie rozpychac. Ps kasjerki maja liczone od lebka dlatego szybko przechodzs do nast klienta.
17.32
Nie od łebka,tylko od ilości zeskanowanego towaru w ciagu minuty,to jest tzw wydajność kasjera,wychodzi to w raporcie na koniec zmiany.Przynajmniej kiedys tak było,nie wiem jak teraz czy to się zmieniło.
00:06 to już wiem, dlaczego tak przeganiają szybciutko. Cóż, od dziś nie będę się już śpieszyła. Ja na tym nie zarobię. No a jeśli od zeskanowanego towaru to panie w Punkcie obsługi od czego mają płacone?
To nie kasjerki wina, że musi skanować szybko. Ona to ma narzucone odgórnie przez dyrekcję.Ilość skanowanego towaru na min. Nie wyrobi normy to jej dziekują za pracę bo jest zbyt wolna.
Punkt obsługi klienta- tam załatwiasz wszelkie reklamacje towaru, zwroty jak klient się rozmyśli, przyjmowanie opakowań zwrotnych( buletki po piwie). Punkt obsługi klienta to nie kasa.
07.40
Zrozum,ze to nie chodzi o kasjerkę,ona jak ma klienta co się guzdrze to zablokuje sobie kasę magicznym klawiszem i czas jej nie leci,i ona może czekać i 10 min aż jej w końcu zapłacisz i łaskawie spakujesz towar.
Tu chodzi o ludzi,co stoją za tobą w kolejce i czekają,ich weź pod uwagę jesli kasjerkę masz w nosie,bo ty nie zarobisz.
Oj ludzie ludzie,i jak ma byc dobrze jak jeden drugiemu na złość robi myśląc tylko o sobie??
Wy myslciecie ze kasjerka pracuje na akord?ma od lebka placone?haha. Mam stala pensje i mieszcze sie w granicach normy produktywności. Mnie w pracy nie spieszy sie,chcesz to badz chamska i pakuj powoli na zlosc,ale na zlosc robisz innym ludziom a kasjerka postoi i poczeka. Moze nawet te 8 godz.Cie oblsugiwac. Po czym konczy prace. A Ty jak chcesz stoj dalej i pakuj 1 rzecz godz. Tak jest i w biedronce i innych sklepach. Na zlosc nie robicie kasjerom a innym ludziom.
I jeszcze popakowany towar w piec zrywek bo na reklamowke szkoda 8 groszy...
Robię zakupy w Kauflandzie i.... jestem zaskoczony BARDZO DOBRĄ I MIŁĄ obsługą kasjerek. Nie mam pojęcia czy dałbym radę zmusic się do usmiechu po kilu godzinach w totalnym rozgardiaszu, pretensji i gwaru. Ta firma powinna być bardzo zadowolona z tych kobiet.
Patrząc na obsługę w innych marketach ten sklep naprawdę ma fajną obsługę na kasach dziewczyny przeważnie uśmiechnięte grzeczne wiadomo ze są wyjątki ale przeważnie jest ok. Dziwne jest to ze nie ma już podziałów bo jedne i te same buzię widać na kasie na informacji na sklepie jak towar wykłada chyba się zrobił system jak w biedronka i lidlu ja tam mam swoje ulubione dziewczyny które zawsze miło i sprawnie mnie obsluza i niektórzy mówią ze im wszystko jedno kto ich obsługuje a mi nie jest Lubie pozytywnych ludzi i milo jak na takich się trafia
17:43 akurat w Kauflandzie wszyscy mili. Zarówno mięsny, jak punkt obsługi czy kasy. Na mięsnym bywa złośliwa pani... No ale rysopisu nie podam. Zjechali ją kiedyś klienci i może wyciągnęła wnioski.
w kauflandzie na kasie kasjerki bardzo miłe, na wędlinach też, masakra jest na pieczywie, tam nigdy nie ma nikogo a jak łaskawie Paniusia przyjdzie, to z nerwami,tosamo jest na punkcie obsługi, bardzo niemiłe Panie.
Dla mnie wszystkie panie w kafloku są miłe, uśmiechnięte, zapytać można o skład wędliny i odpowie uprzejmie, na biurze obsługi kilka razy zwroty robiłem że względu na cenę i też było miło, dodam tylko że też jestem miły i uśmiechnięty :-)
coście się tacy wrażliwi zrobili przy kasie pewnie nie chodzi Wam o kolejkowiczów tylko czy zdążycie na serial turecki powtarzają dwa razy wiec bez obawy. A pro po kolejki i koszyków to niech przyjmą więcej pracowników i to miłych .
