Jak idziesz do nich załatwiać formalności to traktują petenta jak intruza
Tego typu sformułowania nie poparte argumentami biją w ludzi którzy tam pracują. Łatwo jest oskarżać kogoś nie podpisując się pod tym. Może tak gość z 23:07 przyjdzie do danej instytucji i wypowie się na temat obsługi?