Ruszyła pilotażowa ankieta monitorowania poziomu satysfakcji Pacjenta
Badanie poziomu zadowolenia Pacjentów ze świadczeń zdrowotnych w oparciu o wyniki anonimowej ankiety – to założenie programu monitorowania poziomu satysfakcji Pacjenta, który ruszył w czwartek, 5 listopada w NFZ. Pierwszym etapem jest pilotażowe badanie w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, które potrwa do końca listopada.
-Narodowy Fundusz Zdrowia chce premiować jakość i dostępność świadczeń, a jednym z narzędzi oceny ma być opinia pacjentów dotycząca opieki i usług – podkreśla Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia, Tadeusz Jędrzejczyk. Jak wyjaśnia, w przyszłości może to być to jedno z kryteriów umożliwiające dodatkowe finansowanie, rodzaj premii dla najlepiej ocenianych placówek.
Ankieta skierowana jest wyłącznie do Pacjentów, a udział w niej jest dobrowolny. Zakłada się, że począwszy od 2016 r. ankieta będzie przeprowadzana cyklicznie.Analiza uzyskanych na podstawie ankiet informacji umożliwi opracowanie takich rozwiązań, które usprawnią funkcjonowanie organizacji udzielania świadczeń. Wnioski mogą zostać – w miarę możliwości – przeformułowane na konkretne zalecenia usprawniające funkcjonowanie placówek medycznych.
wiecej o programie w natepnym poscie
(o ile admin nie usunie)
temat bardzo ciekawy, czy jestem zadowolony ? hmm w Kielcach do urologa dostałem termin na uwaga za ROK :-), to nie żart, a ogólnie moim zdaniem lekarze nie przykładają się do swojej pracy, pacjentów traktują po macoszemu, 1/10 ma jakieś kompetencje i chęć do pomocy reszta wyznaje zasadę czy się robi czy się leży ..., mam wrażenie że robią to z premedytacją ponieważ jest to zjawisko masowe jak już napisałem 1 na 10 coś sobą reprezentuje (diagnozy z sufitu ), 2 sprawa to leki ludzie są leczenie słabymi lekami które nie pomagają a często szkodzą więc co to za leczenie ??!! ja rozumiem że koncernom nie zależny na naszym zdrowiu dlatego powinniśmy mieć własne laboratoria i własny przemysł farmaceutyczny gdzie prowadziłoby się ciągle badania nad nowymi lekami, moim skromnym zdaniem my jako pacjenci i jako społeczeństwo musimy sobie to uzmysłowić i wywrzeć presję na lekarzach a ci z kolei na firmach czy koncernach farmaceutycznych (pomyślcie gdyby leki były dobre kolejek do lekarzy nie było by aż takich)
Ankieta dotyczy z tego co mówiono POZetów.
Gdzie można wypełnić taką ankietę?
A czy jestem zadowolona z pielęgniarek w mojej przychodni, też będę mogła napisać?
Bo jestem wyjątkowo!!! Szczególnie z takiej najstarszej, co łaskę robi że w ogóle słowo wypowie i udzieli informacji. W jednej z przychodni jest taka przyjemniocha.
