chodzi mi głównie o wypowiedzenie umowy w terminie 10 dni od daty podpisania umowy,umowa podpisana była w domu i moje pytanie czy nie poniose zadnych konsekwencji jezeli zerwe umowe bez podania przyczyny,nadmienie iz zostalam wprowadzona w blad bo myslalam ze przedluzam umowe z telekomunikacja polska,pozniej sie okazalo jednak ze to calkiem inny operator
to sa oszuści zgłoś sie do rzecznika
miałam ten sam problem, niestety zerwanie umowy grozi karą pieniężną.
Nieprawda, żadna kara w ciągu bodajże 7 dni bez podania przyczyny można wypowiedzieć umowę. Moją babcie tak naciągnęli.
Ostatnio do mnie dzwonili, nie dość że bardzo niewyraźnie! wypowiadają nazwę firmy żeby ludzie nie dosłyszeli i pomyśleli że to po prostu TP SA to rozmowa później wyglądała mniej więcej tak
- przepraszam nie mam czasu rozmawiać, dziękuję bardzo
reakcja Pani dzwoniącej do mnie
- dobrze to będzie Pani miała czas jak zapłaci karę z telefon i rzuciła słuchawką
Naciągacze, ostrzeżcie głównie starsze osoby bo ich łatwiej naciągnąć.
Dzwonili kiedys do mnie.Mam telefon w Netii i nie zamierzam w ogóle rezygnować z usług.Poza tym podpisałam umowę na szybszy internet z routerem,więc wiadomo,że obowiazuje mnie pewien okres,kiedy nie wolno mi zerwac umowy.Tzn. mogę to zrobic,ale czeka mnie kara kilkuset złotowa.Mówie gościowi,że nie zgadzam się na jego ofertę,a ten dalej swoje...jaka to szybkość,a jaki abonament za telefon i tak w kółko.W końcu się wkurzyłam i skończyłam rozmowę,która w ogóle nie powinna mieć miejsca.No to pan łaskawie stwierdził,że zaznaczy w komputerze,żeby do mnie nie dzwoniono,bo nic nie wskórają,bo jestem za dobrze poinformowana.Skumał,że mnie nie naciągnie.Ale starsze osoby mogą się nabrać,bo obiecują gruszki na wierzbie.
no i tak wlasnie bylo z moja babcia ;/ juz napisalm oswiadczenie od odstapienia od umowy,zobaczymy co zdzialamy bo nie minelo jeszcze 10 dni od podpisania umowy wiec mysle ze zerwa umowe
wystarczy ze zglosisz sie do tp albo w galerii albo na rynku tam wypelniasz takie oswiadczenie ze rezygnujesz z tej umowy w novum , nie stresuj sie poki swieza sprawa da sie odkrecic, novum najpierw wysyla dokumenty do tp a tp liczy 30 dni wypowiedzenia w tym czasie mozesz zalatwic w salonie ten dokument ze chcesz zostac w tp. Mamy mnostwo takich spraw zwlaszcza ostatnio w naszym miescie pozdrawiam
dziekuje bardzo za informacje...
Do mnie dziś dzwonił pan z tejże firmy i nalegał wręcz , że muszę zmienić operatora na telekomunikację novum, ponieważ orange wykupiło tp i rachunki od czerwca będę miała bardzo duże. I teraz nie wiem , czy mam taki obowiązek , czy nie koniecznie? Na szczęście coś przerwało i nie musiałam podejmować decyzji.
oj nie wierzcie w te bzdury, ja rozumiem wszystko ze konurencja musi byc ale to w jaki sposob działa NOvum to naciąganie, najlepiej mówić że załatwiacie takie rzezczy w salonie a nie przez tel i poprostu odkładać słuchawkę i nie podawać żadnych danych osobowych, albo poprosić o nazwisko tej osoby co dzwoni i sprawdzic na błekitnej linii tp 19393 czy taka osoba wogóle jest pracownikiem TP, najgorsze jest to ze zazwyczaj naciagaje starsze osoby...
O, dobra rada, jeśli jeszcze raz zadzwonią, to tak powiem , że w salonie te sprawy sobie załatwię , a nie będę się stresować czy mnie ktoś nie naciągnął.
Ja, wprowadzona w błąd przez panią dzwoniącą na telefon stacjonarny zgodziłam się na przysłanie dokumentów. Przyniósł je młody człowiek podając sie za kuriera ale wszystko wzbudziło mój niepokój i nie podpisałam żadnych dokumentów (umowy?),którą mi podsuwał. Odszedł obrażony z mieszkania. Teraz wiem, że dobrze zrobiłam ale martwię się, że sam fakt, że zgodziłam się na przysłanie umowy, sprawił, że skreślą mnie z listy abonentów TPSA. Może Novum na podstawie mojej zgody na przysłanie dokumentów wdrożyła proces usunięcia mnie z TPSA... Jak uważacie? czy powinnam coś zrobić w tej sprawie (wyjaśniać w salonach TPSA) czy dać sobie spokój, bo przeciez nic nie podpisałam?
mielialam kilka takich przypadkow ze ktos przyszedl cos zapytac a okazalo sie ze novum juz wyslalao do tp dokumenty ktorych klienci albo mysleli ze to tp jakis aneks albo nawet wogole nic nie podpisywali! Na szczescie dalo sie jeszcze odkrecic lepiej dmuchac na zimne wszystkie takie przypadki zglaszamy na naduzycia bo to co robia to przechodzi ludzkie pojecie , jak macie watpliwosci zawsze mozna w salonie isc sprawdzic pozdrawiam
mam pytanie do konsultanta tp... czy odnosnie pakietu stacjonarnego planujecie zwiekszenie jego kwoty?
witam, nic sie nie zmienia dla dotychczasowych klientow zmienily sie niektore promocje ale nie zwiekszamy abonamentow ze wzgledu na zmiane logo.
u mnie była konsultantka w firmie w sprawie zmiany umowy na telekomunikacje novum, nie powiem bardzo atrakcyjna czarnulka, krótka spódniczka szpileczki, i do tego się przymilała, ale niestety taka jej praca bo kiedy poprosiłem ja o upoważnienie firmowe do zawierania umów to szybko się zmyła :)
ile?
prawo mówi, że umowy na podpisywane na odległość czyli przez telefon, w domu klienta itp, ale nie w siedzibie firmy, przysługuje 10 dni na odstąpienie od podpisanej umowy (liczy się data stempla pocztowego, więc trzeba koniecznie max. 10 dnia wysłać).
jeżeli chcesz odstąpić od tej umowy (choć przemyśl decyzje, bo niekiedy warto skorzystać z konkurencji), to musisz napisać do nich pismo. zapewne w ich regulaminie masz napisane co za informacje powinno zawierać takie odstąpienie, przypuszczam że dane osobowe, to na co się zecydowałaś czyli jakiś abonament, jakiś okres trwania umowy itp.
nie musisz podawać przyczyny dlaczego rezygnujesz, to nie jest przy odstąpieniu wymagane.
nie poniesiesz z tego powodu żadnej kary, ale po 10 dniach jak odstąpisz od umowy to taka kara być może zostanie przez nich naliczona. Więc jeśli podjęłaś decyzje o rezygnacji to bez obaw o jakis koszty masz 10 dni.
Pozdrawiam
