KOCHANI NIE PODPISUJCIE ŻADNYCH UMÓW Z NETIĄ DOKŁADNIE CHODZI O INTERNET BEZPRZEWODOWY !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MIMO ŻE SIĘ Z TEGO DZIADOSTWA ZREZYGNUJE TO I TAK DOLICZAJĄ USŁUGĘ DO RACHUNKI I 3BA ZA TO PŁACIĆ !!!!!!!!!!!!!!
A czego się dziewczyno spodziewałaś? że podpiszesz sobie umowę, potem jak Ci się odwidzi to zrezygnujesz bez żadnych konsekwencji? no sorry... za błędy się płaci. Wkurzają mnie ludzie którzy podpisują umowy bez czytania jej uprzednio i bez zapoznania z regulaminem a potem wielki żal, anse i płacz...ile masz lat? 10?
może zamiast zwalać winę na innych to ''puknij się'' i następnym razem czytaj dokument ktory podpisujesz...
"Biorę, biorę, Panie nie będe czytać , długo zejdzie.. " - a potem płacz, lament i zgrzytanie zębami. Za głupotę i naiwność się płaci
ano właśnie... osobiście nie przepadam za tą firmą ale sorry... za głupotę potencjalnego klienta chyba żadna fima nie odpowiada.
Z Netią mamy jeszcze ten problem w Ostrowcu, że obok Leklerka (jestem w Polsce i piszę po polsku ;) ) jest jej niewielki oddział. Jednak w przypadku ustalania warunków umowy z infolinią nie możemy się tam udać celem weryfikacji, wyjaśnień.
A sama infolinia woła o pomstę do nieba... sam chciałem być nowoczesny i wszystko załatwić nowocześnie, nie wychodząc z domu. Efekt był taki, że osobiście musiałem dzwonić do ekipy monterskiej i czekać na nową linię bez mała 2 MIESIĄCE.
Następnym razem będę miał nauczkę.
@EWELINA Jeśli dostałaś umowę kurierem, podpisałaś ją i oddałaś temu samemu kurierowi masz prawo w ciągu 10 dni od podpisania, zerwać umowę bez ponoszenia żadnych kosztów (i ewentualnie zwrócić otrzymane urządzenia w nienaruszonym opakowaniu). Jeśli natomiast przekroczyłaś ten czas musisz liczyć się z sankcjami wynikającymi z umowy.
właśnie odesłałam to badziewie w ciągu 10 dni i nic to nie dało :(
Najlepiej idź do powiatowego RPK (Rzecznika Praw Konsumenta) w ostrowieckim starostwie. Weź całą dokumentację łącznie z potwierdzeniem odesłania umowy (musi być list polecony lub jakiś kurier) oraz jeśli masz ksero lub zdjęcie umowy (warto robić na takie przypadki) i on najlepiej wytłumaczy ci twoje prawa.
Radze też nagrać komórką rozmowę z RPK żeby w domu nie zapomnieć co ci przekaże.
Jestem pewien, że RPK udzieli ci wystarczających i rzetelnych informacji i pozwoli sklecić jakieś sensowne pismo do Netii (które również trzeba wysłać poleconym... najlepiej na oba adresy: Warszawa i Katowice żeby nie mogli powiedzieć że nie dotarło)
czytaj umowy a wszystko bedzie dobrze:)
mnie (pomimo rezygnacji na infolini) doliczyli telefon...ale to już ostatnie chwile z tym operatorem poniewAŻ B.słabo idzie i trzeba rozejrzeć się za innym
Z Netią ciężko wygrać. Ja mam internet i tel. stacjonarny ale żadnej umowy nie podpisałam. Po rozmowie z ich pracownikiem na infolinii prosiłam o przysłanie umowy do domu. Nic z tego, nie przysłali. Dzwoniłam monitując przynajmniej z 10 razy i nadal cisza. Internet miał być 20 MG a jest najwyżej, czasem 16 MG... i tak od roku.
czytAJ umowę internet masz DO 20 MB
Nie mogę umowy przeczytać ponieważ jej nie dostałam.
wystarczy chyba wypowiedzenie umowy na piśmie z podanym dn,i... koniec,dalej zero opłat...
gszk wejdz na stronę NETII zaloguj się, tam jest wszystko napisane .
Najlepiej jest podpisać umowę w Salonie. W razie problemów jest na kim koty drzeć. Ja podpisałem umową na internet w Salonie Netii na kościelnej ( dół wąskiej uliczki), jak na razie wszystko OK
