Witam. Przeglądałam ostatnio moje konto na stronie netii i zszokowała mnie kwota ostatniej faktury. Prawie 300zł. Mam pakiet tv+internet+ telefon i powinnam płacić 89,99zł co miesiąc. Abonentem tejże sieci jestem od kwietnia. Raz otrzymałam rachunek na 140zł, później kolejne dwa na kwote 70zł. Aż tu nagle zaskoczyli mnie należnością za usługi 300zł. Na infolinii pan poinformował mnie, że mieli awarię systemu bla bl bla, a poprzednie faktury za abonament jak się okazało były opłacone tylko za tv i telefon, a teraz musze zapłacic należny abonament za internet. Do czego zmierzam, chcę się dowiedzieć czy wśród forumowiczów są osoby w podobnej do mojej sytuacji. Czy ktoś może poradzić mi co mam z tym fantem zrobić. .Nie stać mnie wyłożyć jednorazowo 300zł za błędy ich systemu. W umowie mam napisane jak byk, że abonament za pakiet (tv+net+telefon) wynosi 89,99zł i taką kwotę chcę płacić co miesiąc, a nie jakieś dziwne faktury na śmieszne kwoty i jak się okazuje za pojedyncze usługi. Proszę o podpowiedz. Dziękuję i pozdrawiam
medicated- podaj maila do siebie jeśli możesz
Miałem tak jak zmieniłem umowę w trakcie jej trwania ,zrobiły się jak by dwa naliczenia .Po interwencji wszystko było już ok ale dopiero z tego co pamiętam za drugim razem dopiero bo w pierwszym piśmie typu bla bla bla nie ma pan racji i wszystko jest ok .
Wkurzyłem się i zadzwoniłem i dopiero wszytko uległo wyjaśnieniu .
Ja miałam tak że niby miało być 89,99zł a okazało się ze zapłaciłam 229zł ale od sierpnia mam 89,99zł wię jest oki mam nadzieję że tak zostanie..Ponaliczali mi akieś aktywacje itp tak się babaka na infolini tłumaczyła ... Wiesz jak dają to wszystko jest pięknie a potem takie rachunki przycyhodzą. Troche to nie poważne bo jak podpisywałam umowe to już o tym nikt nie wspomniał że będą takie aktywacje. Ja mam taki sam pakiet tv+ internet+ telefon . Ale z telefonu nie korzystam bo wkońcu znowu naliczą takie sumy że szok.
