Nastroje są naprawdę gorące.
Facebookowy profil firmy Vectra opanowali klienci zdenerwowani na przedłużającą się awarią sieci internetowej tego dostawcy. Problemy trwają już od 8 dni i ludzie mają dosyć tego, że firma nie potrafi sobie poradzić.
Nie wiem jak inni ale ja w Ostrowcu mam cały czas, jedynie wczoraj lekkie zawirowanie wieczorem, nie ładowało stron przez pare minut.
u mnie też działa bez problemu
u mnie działa jak trzeba fakt ,że wieczorem zdażało się ,że zrywało połączenie
u mnie tez działa...
U mnie trzy dni nie chodzil ale dzisiaj juz chodzi
U mnie dzisiaj w tym momencie spadła prędkość z 20Mb/s do 1Mb/s-2Mb/s, zależnie od momentu.
z fb vectra
"Komunikat w sprawie awarii Internetu w sieci Vectra
Dziękujemy za Wasze zgłoszenia dotyczące braku dostępu do sieci Internet, wszystkie traktujemy z należną uwagą. Potwierdzamy występowanie przejściowych problemów z funkcjonowaniem usług dostępu do Internetu, spowodowane dwoma niezależnymi zdarzeniami, które nałożyły się na siebie w jednym czasie. Pierwsze z nich to techniczny problem z routerami i wynikająca stąd konieczność ich zrestartowania w naszej sieci, ze względu na bezpieczeństwo i stabilność działania innych usług, m.in. telewizji cyfrowej. Operacja ta wykonywana była sekcjami, co niestety wydłużyło czas przywrócenia pełnej sprawności. W międzyczasie awarii uległ jeden z trzech serwerów DNS pracujących w Vectrze, jednak i tę awarię udało nam się wyeliminować. W chwili obecnej wszystkie serwery są monitorowane i pracują prawidłowo. Cały czas pracujemy nad przywróceniem pełnej sprawności sieci, dlatego zwracamy się z prośbą o cierpliwość. Wszystkie zgłoszenia o usterkach zbadamy indywidualnie.
Jednocześnie pragniemy podkreślić, iż zdajemy sobie sprawę z uciążliwości, jakie wiązały się dla Was z tymi wydarzeniami. Przepraszamy za utrudnienia, jest nam niezmiernie przykro z tego powodu. Jednocześnie zapewniamy, iż podjęliśmy już kroki techniczne i organizacyjne mające na celu wyeliminowanie takich sytuacji w przyszłości."
Oho. Konkurecja założyła wątek .
Artykuł dotyczy Ostrowca tylko częściowo. Złe działanie internetu u nas było spowodowane awarią serwera DNS i trwało to zaledwie 1 dzień.
jak 1 dzień jak tu piszą ze 8 dni i nic
ja mam od początku Vectrę i nie narzekam
jest super , przynajmniej każda awaria jest naprawiana od ręki
LUDZIE W OSTROWCU TO SZUKAJĄ DZIURY W CAŁYM
No ja właśnie nie rozumiem tej jazdy teraz po Vectrze po jednej awarii. Odkąd tylko działają w Ostrowcu mam od nich internet i była to pierwsze poważniejsza awaria. W porównaniu do Netii czy TP to internet vectry nie ma konkurencji w kwestii awaryjności nie wspominając już o internetach mobilnych. Mają lepsze ceny, zawsze transfer taki jak zadeklarowany w umowie i nie występują poważniejsze awarie. Przez kilka lat korzystania z usług Vectry, łącznie internetu nie miałem raptem parę godzin.
ja tam nie mam problemu z siecia
Podejmą kroki techniczne i organizacyjne. A finansowe?
