Czy ktoś doładowywał konto?Wpisuję 14 cyfrowy kod oznaczony jako BC bo innego numeru 14 cyfrowego na nim nie ma i dostaję informację,że błędny kod.Miał ktoś taki problem? nie wiem też co oznacza skrót SN.
Proszę o pomoc.
a jakie masz te cyfry tam? zeskanuj ten paragon bo ciężko jest tak powiedzieć które
jest na dodatkowym paragonie,nie na instrukcji ,pisze tam wyraźnie kod doładowywujący
Proponuję Ci udać się do Rosmanna w celu wyjaśnienia albo chociażby zgłoszenia problemu z kuponem doładowującym. Żeby złożyć reklamacje musisz mieć paragon na doładowanie. Prawdopodobnie mogą Cię odesłać do punktu operatora sieci z jakiej numer próbowałaś doładować. W punkcie przynajmniej mają możliwość pomóc Ci chociażby sprawdzając jaka może być przyczyna braku możliwości doładowania np. mogą sprawdzić czy numer z Twojego doładowania już został wykorzystany, kiedy a nawet chyba o której godzinie i myśle, że podpowiedzą Ci również jak możesz dalej sobie pomóc np. jak reklamować kupon którym nie doładowałaś telefonu. Jeżeli miał dużą wartość to warto -trochę zachodu ale może uda się coś odzyskać no i oczywiście jak pisałam musi być w przypadku reklamacji paragon. Powodzenia
