w Plusie w Ostrowcu w Galerii nie potrafią załatwić najprostszej rzeczy. Zjadło mi 10zł na karcie z winy operatora a koleś mi każe pisać list do nich z reklamacją i wysyłać samemu pocztą-przecież koszt znaczka poleconego listu to połowa kwoty!
Idż do salonu plusa przy księgarni i aptece jak się idzie do parku ,tam są same kompetentne osoby , jest bardzo miła i kompetentna pani.
W galerii punkt plusa to porażka ja pół roku się borykałam z reklamacją i w końcu reklamację załatwiałam przez telefon i kuriera. W/w punkcie obsługa nie pomoże wręcz jeszcze bardziej skomplikuje sprawę.
Ja również odnoszę wrażenie,że pracują tam osoby niedouczone,nie bardzo orientujące się w temacie.Może biorą do pracy kogo popadnie,bez kursu i szkolenia i jest jak jest.Na Aleii obsługa jak najbardziej ok.
Drogi Panie jak nie pasuje Ci obsługa i masz zastrzeżenia do nich to im to powiedz w prost a nie zakładaj głupie wątki, widocznie mają takie procedury, a może pracownik miał wyjąć ze swojej kieszeni te 10 zł i Ci oddać?! Wtedy by pasowało nie?
Jest pani beszczelną kłamczuchą i szują. Reklamację napisała i zostawiła pani w punkcie, a pracownik przefaksował ja do odpowiedniego dzialu.
proponuję tak na dodatek najpierw nauczyć się obsługi telefonu, jego zasad funkcjonowania i potem zgrywać cwaniaka, na forum jesteś mocna/mocny a w punkcie nie??? żal mi Ciebie
Proponuję rozwinąć swój wątek i opisać wszystko, włącznie z tym, że pracownik przyjął od pani reklamację, którą następnie przefaksował do odpowiedniego działu, a pani otrzymała kserokopię swojej reklamacji jako potwierdzenie przyjęcia jej przez pracownika. To co pani napisała mija się z prawdą, a tylko oczernia punkt Plusa i osoby tam pracujące.
Nie pracuję w Plusie ale w salonie innego operatora i wiem doskonale że takich jak Ty ,,niezadowolonych" klientów, którzy uważają że wszystkie rozumy pozjadali jest milion i oni wszystko wiedzą najlepiej i są strasznie pokrzywdzeni i w ogóle czasem to się na was rzygać chce
bo ty alexis to zawsze musisz utrudnić życie drugiemu..a już tak ładnie mijał dzień..
